中新經緯12月24日電 (周奕航 李自曼)“根本預約不到，剛進入頁面就顯示沒有額度”“沒搶到紀念幣，但搶到紀念鈔了，美滋滋”“蛇年紀念幣這么難搶嗎？全軍覆沒”……23日晚10點，2025年賀歲普通紀念幣和2025年賀歲紀念鈔預約正式開啟，“蛇年紀念幣好難搶”等相關話題登上熱搜。

　　蛇年紀念幣鈔“秒沒”

　　“三分鐘內，工行的紀念幣秒沒。”來自天津的李雪(化名)向中新經緯表示，她在23日晚上10點02分登錄工商銀行手機App，但等候了1分鐘左右還沒登上，在登錄成功后進入預約頁面時已經沒有了預約額度，但在10點04分發(fā)現(xiàn)建設銀行手機App還有北京的網點可以預約，但考慮到不方便兌換，李雪最終放棄了預約。

　　23日晚，北京的林女士在工商銀行預約界面等候多時。“預約紀念幣是個玄學。我提前復制了身份信息并選好了預約銀行網點，沒想到10點直接卡住。我反復刷新預約網頁，直到頁面彈出了‘網點余額不足’的提醒，而我妹妹不緊不慢地輸入身份信息，最終順利約到20枚紀念幣，整個過程非常絲滑。”林女士稱。

　　去年順利預約到龍年紀念鈔的馬先生沒能延續(xù)好運。他向中新經緯表示，蛇年紀念幣鈔的火爆程度絲毫不遜于去年。他總結道，每年預約紀念幣鈔的時候，他的銀行App常會出現(xiàn)閃退、卡頓、驗證碼延遲的情況。

　　成功預約到蛇年紀念幣和紀念鈔的小紅(化名)向中新經緯分享了心得。“我挺幸運的，當時預約感覺系統(tǒng)很慢，進入頁面后挨個輸入身份信息和銀行網點，沒想到能這么順利。”她稱。

　　蛇年紀念幣鈔預約成功頁面。受訪者提供

　　多家銀行回應

　　24日，中新經緯以消費者身份致電工商銀行、中國銀行、建設銀行、農業(yè)銀行和郵儲銀行。建設銀行客服表示，昨天夜間沒有系統(tǒng)故障或異常的情況，部分用戶在預約紀念幣鈔時出現(xiàn)了頁面打開困難或閃退，可能是因為集中使用的客戶量較大導致了網絡擁堵。后續(xù)如果有補錄和補兌的情況，建行將根據人民銀行的要求發(fā)布相關兌換公告，一切以實際兌換情況和人民銀行要求為準。

　　“蛇年紀念幣鈔從昨天晚上開始預約，確實比較難搶。”交通銀行客服人員表示，目前蛇年紀念幣鈔均為線上預約，想要撿漏，需要通過線上渠道或撥打具體分支銀行網點電話，進行咨詢。

　　工商銀行和中國銀行的客服也表示，由于預約人數(shù)較多，系統(tǒng)可能會出現(xiàn)等待的情況。郵儲銀行客服人員稱，如果預約界面難進入或出現(xiàn)剩余數(shù)量顯示不準確的情況，可聯(lián)系預約網點進行查詢實際剩余情況。

　　“蛇幣預約比較火爆，若在本地預約不到，可以請朋友幫忙在其他地方預約。兌換時可本人持身份證去相應網點兌換，也可以請親戚朋友代為兌換，代理人需持本人身份證和預約人身份證，每個人最多可幫5人代理兌換業(yè)務。”郵儲銀行客服人員說。

　　據農業(yè)銀行客服人員透露，目前總行客服沒有查詢蛇年紀念幣鈔剩余額度的權限，消費者可提供想要查詢的具體網點，客服人員能夠幫忙轉接網點電話或提供聯(lián)系方式，消費者可對應咨詢相關網點幣鈔剩余情況。

　　24日，華夏銀行因預約紀念幣存在刷不出驗證碼、無法顯示圖形驗證碼、網頁卡頓等登上熱搜，對此，中新經緯以消費者身份致電華夏銀行，該行客服表示，由于蛇年幣鈔受到大眾喜愛，參與人數(shù)眾多，導致高峰期有請求失敗等報錯提示，給大眾帶來不便深感抱歉。

　　據中國人民銀行發(fā)布信息，本次發(fā)行的2025年賀歲紀念幣和紀念鈔，包括雙色銅合金紀念幣1枚，紀念鈔1張，金質紀念幣1枚，銀質紀念幣1枚，均為中華人民共和國法定貨幣。雙色銅合金紀念幣面額10元，直徑27毫米，材質為雙色銅合金，發(fā)行數(shù)量為1億枚(含留存歷史貨幣檔案1萬枚)。紀念鈔面額20元，票面長145毫米，寬70毫米，采用塑料材質，發(fā)行數(shù)量為1億張(含留存歷史貨幣檔案2萬張)。

　　此次發(fā)行的紀念幣以及紀念鈔，與現(xiàn)行流通人民幣職能相同，與同面額人民幣等值流通，紀念幣每人預約兌換限額為20枚，紀念鈔每人預約兌換限額為20張。預約承辦銀行于2025年1月3日至1月9日辦理2025年賀歲雙色銅合金紀念幣和紀念鈔預約兌換。

　　蛇年紀念幣、紀念鈔。圖片來源：中國人民銀行微信公眾號

　　截至24日中午12時10分，交通銀行、農業(yè)銀行蛇年紀念幣和紀念鈔剩余額度均為0。其他銀行的統(tǒng)計信息有所延時，實際剩余額度與線上顯示額度有所差異，需聯(lián)系銀行確認實時情況。

　　星圖金融研究院研究員武澤偉對中新經緯表示，作為傳統(tǒng)文化的重要組成部分，生肖在中國具有廣泛認同和影響，相應的，生肖紀念幣因其獨特的文化意義和收藏價值，歷來受到收藏愛好者的追捧。

　　有人加價400元賣

　　目前，一套20枚蛇年紀念幣發(fā)行價格為200元，一套20張蛇年紀念鈔發(fā)行價格為400元。一整套蛇年紀念幣加紀念鈔的發(fā)行價格合計600元。

　　24日上午，在二手交易平臺閑魚上，一套蛇年紀念幣鈔的用戶報價在800至1000元左右。還有的僅紀念鈔(20張)報價800元，比發(fā)行價高出400元。

　　蛇年紀念鈔二手價格。截圖自某二手交易平臺

　　24日，中新經緯以消費者身份咨詢錢幣回收機構，有回收機構對一套蛇年幣鈔的報價為920元。有機構一套報價1100元，如需鎖定價格，需打定金，鈔不挑號。還有機構表示，要等到幣鈔兌換出來當天才能報價，以當天市場回收價格和幣鈔編號作為參考。

　　一位北京市馬甸郵幣市場從業(yè)人員向中新經緯表示，現(xiàn)在大家預約到的紀念鈔和紀念幣還沒有取出來，預估近期紀念幣的回收價格是16元/枚、320元/套，紀念鈔的回收價格是35元一張，700元/套，市場價格僅作為參考。

　　此前，中國人民銀行于2000年10月30日發(fā)行2001年生肖蛇年金銀紀念幣一套。該套紀念幣共11枚，其中金幣6枚，銀幣5枚，均為中華人民共和國法定貨幣。24日，中新經緯查閱二手交易平臺發(fā)現(xiàn)，目前，面額10元的1盎司梅花形銀幣、1盎司彩色銀幣價格約600元-2000元；在馬甸郵幣市場，一枚1盎司梅花形銀幣報價650元。

　　武澤偉表示，近年以來，紀念幣市場不斷升溫，多款紀念幣價格節(jié)節(jié)攀升，例如龍年紀念幣至今在二級市場上依然有較高溢價，在這種情況下，蛇年紀念幣預約火爆，就在情理之中了。消費者在購買時還需認準正規(guī)渠道。

　　(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者周奕航：zhouyihang@chinanews.com.cn)(中新經緯APP)

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責任編輯：魏薇 李中元