中新經緯11月28日電(謝婧雯)日前,北大國發院舉辦“戰略管理與領導力如何中西合璧暨新書悅讀會”,浙江工商大學稻盛商學院名譽院長曹岫云攜新書《百術不如一誠》出席并演講,分享他所了解的稻盛和夫的故事和理念。
自2001年起,曹岫云致力于研究和推廣稻盛和夫的哲學,成為該領域最具影響力的學者之一。多年來,曹岫云翻譯的稻盛和夫著作達30部,銷量超1500萬冊,他自己也寫了《百術不如一誠》等5本書。
在新書悅讀會之前,曹岫云接受了中新經緯《大咖說》獨家專訪。他表示,稻盛和夫企業經營哲學的核心思想,可以用“心純見真”四個字來表述。這與王陽明的“致良知”,就是“心靜如水,良知清澈,方能臨事不亂,應變無窮”是一個意思。但有意思的是,他問過稻盛和夫,稻盛并沒有讀過王陽明的書籍。
稻盛和夫的經營哲學,包括他提出的阿米巴模式,近些年在中國企業界受到推崇。阿米巴在拉丁語中是單個原生體意思,這種模式將企業組織劃分為一個個獨立核算、自主經營的“小公司”,以激發團隊每個人的潛能。與曹岫云同行的阿米巴經營咨詢專家曹寓剛認為,阿米巴模式強調激發員工的積極性和創造性,如果運用得當,是完全能夠讓企業快速成長的。
“敬天愛人”和“心純見真”
中新經緯:您認為稻盛和夫企業經營核心思想是什么?
曹岫云:“敬天愛人”是稻盛經營企業的信條。所謂“敬天”,就是敬奉天理,就是按照天理良知辦事。用稻盛的話來講,就是“判斷一切事物的基準——作為人,何謂正確”。意思是說,企業經營者碰到事情不要憑條件反射,不要按照本能,不要按照好惡來作出判斷,而是要對照良知,也就是對照“作為人,何謂正確”這一基準進行判斷并采取行動。
稻盛說“清澈純粹的心靈可以看見真相”,我把這句話縮短為四個字為“心純見真”。就是說,心靈純粹的人能夠看到真相,就是看清事物的本質,從而作出正確判斷,帶領企業在正確的方向上不斷前進。
中新經緯:您認為稻盛和夫的企業經營思想與我國文化有什么淵源?
曹岫云:我認為,稻盛和夫的“作為人,何謂正確”和王陽明的“致良知”是不謀而合,殊途同歸。“致良知”就是把良知發揮到極致,也就是每件事情都要對照良心、良知來作出判斷并采取行動,而不是以對自己是否有利,不是考慮自己的地位、面子等等,就是說,不是按照“利害得失”,而是按照“是非對錯”來作出判斷。
稻盛受中國圣賢的影響很深,他說:“日本向中國學習了一千年。中國的圣賢是從‘道’上教我們的。”
中新經緯:能具體談談這一理念在企業中的實際作用嗎?
曹岫云:“作為人,何謂正確”這一判斷和行動的基準,首先被用到了明確創辦企業的目的上。稻盛在創業后不久,通過說服11名高中畢業的員工留任時,把最初“技術問世”的創業目的轉變為“在追全體員工物質和精神兩方面幸福的同時,為人類社會的進步發展作出貢獻”。稻盛和夫認識到,企業是社會的公器,它的存在價值在于為員工幸福、為人類社會創造價值。而企業利潤不過是貫徹上述企業的結果而已。
稻盛經營哲學的普適性如何?
中新經緯:您認為稻盛和夫的經營理念是否適用于不同規模和類型的企業?
曹岫云:完全適用,不僅適用于大企業,也適用于小微企業。因為企業經營是人做的、以人為對象的活動。稻盛“以心為本”,追求全員幸福、客戶幸福以至追求人類幸福,這種理念能夠調動全體員工的積極性和創造性,受到社會各方面的支持。不僅是稻盛親自經營的京瓷、KDDI(日本大型電信公司)和日本航空公司,而且全世界盛和塾企業的實踐也充分證明了這一點。
中新經緯:您認為哪些中國企業家最具有經營哲學?
曹岫云:曾有記者問稻盛對中國哪家企業、哪位企業家最有好感?他回答說,華為取得了非常杰出的業績,成為全世界矚目的企業。我認為,華為領導人的思想非常優秀,很值得我尊敬。
另外,我認為,中國建材集團原董事長宋志平也很有思想。他領導了兩家世界500強企業:中國建材集團和中國醫藥集團。他不懂水泥,卻整合了全國一千多家水泥廠,成為建材世界第一的企業,利潤高的時候達400億元。此外,他本人非常勤奮,還很謙虛。
我覺得成功的企業家應該具有企業家和哲學家的雙重特質,或者說,企業家至少要成為半個哲學家。哲學家追求宇宙和人生的真理,企業家為社會創福利。能夠兼具這兩種特質的人鳳毛麟角,中國現在越來越多人在朝著這個方向努力。
中新經緯:稻盛經營企業從不考慮失敗嗎?
曹岫云:稻盛干事業,一旦決定要干,就從不考慮失敗,只考慮如何才能成功,只顧勇往直前。這是遵循因果法則。稻盛先生曾說,若是考慮失敗,心里老是糾結于失敗,就真的可能失敗。
中新經緯:最近大火的胖東來模式是否和稻盛和夫的經營哲學有相通之處,其跨行業復制的可行性有多大?
曹岫云:在經營理念方面,胖東來和稻盛先生是相通的。胖東來關愛員工、讓客人感動、樹立明確的企業文化,將員工的個人利益與企業的發展緊密結合起來,這是很了不起的。
現在胖東來模式還只限于超市,要推廣到制造業、高科技行業、通信行業等等,還有很長的路要走,有待觀察。
中新經緯:那么,經營理念和經營模式這二者的關系如何?
曹岫云:一種經營模式要上升到哲學形態,這是只有企業家中的哲學家才能做到的。企業的經營理念,是指經營企業的根本目的。經營模式是指為了達到這個根本目的,所采用的模式方式、戰略戰術。比如阿米巴模式,就是把企業分成許多獨立核算的單元,讓員工參與經營,目的是實現員工幸福,并為社會作出貢獻。缺乏正確的經營理念不行,但只有理念,沒有實現理念的方式模式也不行。
其中,企業領導人的作用極其重要。制定適合于本企業的、能為全體員工共同擁有的經營理念,制定各個階段企業的具體目標,率先垂范,不斷創新,采用各種卓有成效的方式模式,帶領全體員工為實現目標而奮斗。受到部下的信任、尊敬和愛戴,至關重要。
阿米巴模式不能念歪
中新經緯:您認為阿米巴模式如今在中國企業界的實際應用是怎樣的?
曹岫云:稻盛哲學和阿米巴模式在中國企業中的接受程度越來越高。尤其是近幾年,越來越多的企業家意識到,僅靠西方的管理方法不足以應對復雜的本土問題。稻盛和夫的“敬天愛人”與儒家思想中的“仁愛”非常契合,稻盛的“判斷基準”與王陽明的“致良知”是一個道理。這種文化共性使得稻盛經營哲學在中國企業中有著天然的適應性。
然而,現在很多所謂阿米巴咨詢公司,以及導入阿米巴的企業只是把阿米巴看作為盈利的手段,而忽略導入阿米巴經營的前提——企業經營者與干部員工共有經營哲學。在這里,所謂經營哲學,到具體層面就是不騙人,不做假賬;就是不僅要考慮自己這個阿米巴的業績,還要兼顧上下游兄弟阿米巴的利益和企業整體的利益;不搞應付上級部門的形式主義;不設定低目標等等。
中新經緯:阿米巴的真正內涵應該如何解讀?
曹岫云:阿米巴模式的內涵有三條。一是建立與市場直接掛鉤的核算制度。比如,產品的市場價格降低了10%,那么,所有的阿米巴,包括各個生產阿米巴以及銷售阿米巴在內,都要設法降低成本。二是培養有經營者意識的干部,也就是各級阿米巴長,成為企業經營者的分身。三是讓全體員工都參與經營,每位阿米巴成員都要承擔各自的經營指標,并為整個阿米巴設定和完成目標獻計獻策。
中新經緯:您能詳細解釋一下“道”與“術”在企業經營中的體現嗎?
曹岫云:西方企業把管理看成科學,看成技術、技巧。西方的科學管理注重分析。比如,市場分析、產品分析、財務分析、生產現場的流程分析、平面布置分析、動作分析等等。這些科學管理的分析手法非常重要,也非常有效。但是,這樣的操作卻分析不出企業經營者應該具備什么樣的價值觀、企業家的人生目的、企業為何存在,也分析不出善良是什么,美好是什么。
包括許多國際著名大企業在內,許多企業發生各種作假和舞弊的丑聞,其根源就在于,經營者只是使用技巧手法來經營企業,讓管控企業停留在專業技術的層面上。他們缺乏價值觀、信念、哲學層面上的思考。
西方管理學注重“術”,當然這很重要。但如果沒有“道”來打底,只強調“術”,就難免出問題。反過來講,只強調“道”,不跟進“術”的話,則無法在競爭中取勝,結果“道”也弘揚不了。另外,只用“術”,只用金錢刺激和籠絡人心,對個人、團隊的潛力長期發揮必然會產生障礙。(中新經緯APP)
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責任編輯:張芷菡