中新經緯11月24日電 針對“上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權”的網絡視頻,保時捷23日深夜通過官方微博緊急發文道歉并表示“雙方已于當日達成和解”。
保時捷表示,11月21日,合作方項目組(前衛咨詢上海有限公司)與貨運平臺工作人員發生了糾紛事件,保時捷已第一時間向涉事人員了解詳情,涉事人員是合作方的正式員工,合作方確認其員工與貨運平臺員工的糾紛已在相關部門的介入下進一步處理,雙方已于當日達成和解。
同時,保時捷稱,對引發這一糾紛及其中出現的不當處理表示歉意,并將在日后的合作中提高對合作方人員的行為要求,加強在品牌活動現場的管理責任。
對于該事件的具體情況,保時捷表示已由合作方進行事實說明并在微博轉發前衛咨詢上海有限公司發布的事件說明。
前衛咨詢上海有限公司在事件說明中指出,產生爭議的600元運費,系貨拉拉司機聲稱由于在取貨時將貨物從3樓搬運到1樓而額外要求支付的。
此外,前衛咨詢上海有限公司表示,為盡快解決問題,公司在現場支付了額外的搬運費600元。支付完成后,公司未及時注意貨拉拉司機當時情緒出現變化,并大聲宣稱受到欺負,全程使用手機錄像。“由于其言行激動,考慮到現場的安全,我公司人員以及現場保安曾嘗試對司機進行安撫并勸阻,希望能夠穩定其情緒,但勸阻過程中出現了輕微的肢體接觸和推搡動作”,公司隨后進行了報警處理。
據媒體報道,11月23日,一段“上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權”的視頻,在社交平臺引發關注。當日深夜,微博話題“保時捷 貨拉拉”沖上熱搜第一。
截至發稿時,話題“保時捷 貨拉拉”仍處微博熱搜第一,同時話題“保時捷公開道歉”沖上熱搜第十。
(中新經緯APP)