OpenAI硬剛谷歌主陣地 AI搜索戰(zhàn)事再起

　　21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道 孔海麗

　　谷歌最大的擔(dān)憂，終于被擺到了牌桌上。

　　北京時(shí)間11月1日凌晨，OpenAI正式推出了ChatGPT search功能，這意味著OpenAI正式踏入搜索領(lǐng)域，與谷歌在其主陣地展開爭奪，AI搜索戰(zhàn)事趨于白熱化。

　　值得注意的是，OpenAI還發(fā)布了Chrome瀏覽器擴(kuò)展程序，讓用戶可以將ChatGPT search設(shè)置為默認(rèn)搜索引擎。

　　也就是說，打開谷歌自家的Chrome瀏覽器，用戶可以直接絲滑連接到OpenAI的搜索界面，“明搶”谷歌搜索的市場。

　　實(shí)際上，自ChatGPT發(fā)布以來，谷歌就被籠罩在巨大的危機(jī)里，其賴以生存的“搜索+廣告”商業(yè)模式，存在被沖擊甚至被顛覆的風(fēng)險(xiǎn)。

　　如今，OpenAI又明確表示“沒有計(jì)劃在ChatGPT中投放廣告”。一個(gè)沒有廣告的新搜索時(shí)代，真的要來了嗎？

　　OpenAI的進(jìn)擊

　　大模型對信息歸集的能力，天然注定ChatGPT將在AI搜索領(lǐng)域有一番作為。

　　在ChatGPT剛推出時(shí)，谷歌就已經(jīng)嗅到了危機(jī)。不過那時(shí)，ChatGPT受限于所采納素材的時(shí)效性及本身功能界面不完善，并未造成實(shí)質(zhì)性沖擊。

　　如今，ChatGPT search克服了原本ChatGPT的時(shí)效性限制，可以結(jié)合最新的資訊給出答案，還給出了直接指向Web資源的鏈接，包括各類新聞和博客文章，已經(jīng)趨近于傳統(tǒng)搜索引擎。

　　這意味著，ChatGPT的搜索結(jié)果終于有了“引用鏈接”，用戶可以更直觀地判斷它到底有沒有“瞎說”。

　　據(jù)介紹，搜索模型是GPT-4o的微調(diào)版本，部分內(nèi)容由第三方搜索提供商和新聞行業(yè)合作伙伴提供。OpenAI稱，“我們與新聞和數(shù)據(jù)提供商合作，為天氣、股票、體育、新聞和地圖等類別添加最新信息和新的視覺設(shè)計(jì)。”

　　Vox Media總裁Pam Wasserstein(帕姆·沃瑟斯坦)表示：“ChatGPT search有望更好地突出和歸因來自可信賴新聞來源的信息，使受眾受益，同時(shí)擴(kuò)大像我們這樣制作優(yōu)質(zhì)新聞的出版商的影響力。”

　　這似乎為“新聞業(yè)將被AI顛覆”找回一些回旋余地，ChatGPT search的答案，仍然需要依賴專業(yè)新聞機(jī)構(gòu)的可信賴信息。

　　在OpenAI給出的示例中，分別展示了紐約市天氣、英偉達(dá)股價(jià)、金州勇士隊(duì)NBA賽程等搜索結(jié)果。

　　而與傳統(tǒng)搜索引擎相比，ChatGPT search還有一些優(yōu)點(diǎn)，能夠根據(jù)用戶的提問歷史和偏好，提供更符合個(gè)人需求的搜索結(jié)果。

　　這意味著，如果用戶經(jīng)常關(guān)注某一領(lǐng)域，那么在搜索相關(guān)信息時(shí)，ChatGPT search會(huì)優(yōu)先提供與該用戶興趣相關(guān)的新聞和分析。而傳統(tǒng)搜索雖然有一些個(gè)性化推薦算法，但整體上還是以廣泛的搜索結(jié)果匹配為主，個(gè)性化程度相對較低。

　　OpenAI CEO Sam·Altman在社交平臺(tái)X上極力推薦，他稱“一用就回不去了”。顯然，這指向的是傳統(tǒng)搜索方式。

　　全球用戶對ChatGPT search的推出，大多樂見其成。

　　國內(nèi)一位資深A(yù)I產(chǎn)業(yè)觀察人士告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者，ChatGPT search的初體驗(yàn)非常驚艷，將聊天與搜索融合得非常自然，ChatGPT再次將AI的打開方式帶到了新高度。

　　有網(wǎng)友表示，雅虎開啟了知識(shí)排序，谷歌是知識(shí)搜索，而ChatGPT將開啟互聯(lián)網(wǎng)的第三個(gè)時(shí)代——綜合知識(shí)時(shí)代。

　　多位行業(yè)人士均向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，毫無疑問，ChatGPT search會(huì)搶奪一些搜索場景。

　　不過，到底ChatGPT search能否顛覆谷歌搜索的市場格局，也有不同看法。

　　部分市場人士認(rèn)為，谷歌畢竟樹大根深，搜索結(jié)果呈現(xiàn)更多元，而ChatGPT search目前的呈現(xiàn)結(jié)果更多是文字結(jié)果，來源參考多是鏈接，與用戶以往養(yǎng)成的瀏覽界面有很大區(qū)別，如果對圖片及視頻結(jié)果有更高要求，則更適應(yīng)Google的搜索界面。

　　OpenAI的此次進(jìn)軍，以其獨(dú)特的AI技術(shù)和創(chuàng)新的搜索模式，給谷歌帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。用戶對于搜索體驗(yàn)的要求不斷提高，ChatGPT的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性可能會(huì)吸引一部分用戶轉(zhuǎn)向使用它進(jìn)行搜索，從而動(dòng)搖谷歌在搜索市場的份額。

　　目前仍不確定OpenAI將如何應(yīng)對海量搜索訴求，算力是否能夠支撐，無廣告模式下，成本如何平衡？

　　據(jù)OpenAI透露，其推理成本已經(jīng)得到顯著下降。當(dāng)前，ChatGPT search已經(jīng)向ChatGPT Plus和Team用戶開放，接下來的幾個(gè)月，也將向免費(fèi)用戶陸續(xù)開放。OpenAI稱，他們將繼續(xù)改進(jìn)搜索功能，尤其是在購物和旅行等領(lǐng)域，并利用OpenAI o1系列的推理能力進(jìn)行更深入的研究。Altman在回答網(wǎng)友提問時(shí)還透露，期待未來搜索查詢可以在響應(yīng)中動(dòng)態(tài)地呈現(xiàn)自定義網(wǎng)頁。

　　未來，OpenAI的商業(yè)觸角，或許也將在購物及旅行領(lǐng)域有實(shí)際落地，那個(gè)時(shí)候，谷歌搜索的廣告業(yè)務(wù)池，會(huì)被OpenAI這條鯰魚進(jìn)一步攪動(dòng)。

　　谷歌的防守

　　不過，谷歌也在極力捍衛(wèi)其搜索界霸主的地位。

　　就在OpenAI宣布推出ChatGPT search當(dāng)天，谷歌其實(shí)是早一步宣布了自家AI搜索功能的更新。

　　谷歌搜索新推出的Grounding功能已向Gemini API和Google AI Studio用戶提供，有助于確保AI應(yīng)用為用戶提供更準(zhǔn)確的事實(shí)信息，而且通過提供支持鏈接，可以增加AI應(yīng)用的透明度，鼓勵(lì)用戶進(jìn)行更多的研究和探索。

　　剛剛披露的三季報(bào)顯示，在AI的助推下，谷歌業(yè)績表現(xiàn)亮眼。第三季度，谷歌母公司總營收為882.7億美元，同比增長15%，高于分析師預(yù)期的864.4億美元；三季度凈利潤為263億美元，同比增長33.6%，遠(yuǎn)高于分析師預(yù)期的228億美元。

　　具體業(yè)務(wù)方面，其全線業(yè)務(wù)表現(xiàn)均超預(yù)期，尤其是AI驅(qū)動(dòng)的谷歌云業(yè)務(wù)，營收同比大增近35%。截至目前，谷歌已經(jīng)向全球100多個(gè)國家和地區(qū)的超10億用戶推出了AI搜索概覽功能。

　　谷歌CEO Sundar·Pichai在業(yè)績電話會(huì)上表示，對谷歌云業(yè)務(wù)表現(xiàn)“非常滿意”，并稱，谷歌在AI領(lǐng)域的長期關(guān)注和投資正在產(chǎn)生回報(bào)，過去18個(gè)月，谷歌取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

　　為了應(yīng)對ChatGPT帶來的潛在威脅，谷歌將AI功能早早引入了搜索領(lǐng)域。據(jù)谷歌高管介紹，谷歌AI概覽、Circle to Search和Lens中的新功能，正在改變用戶體驗(yàn)，豐富了用戶的搜索方式和搜索內(nèi)容，這提高了用戶的搜索頻率，進(jìn)而探索更廣泛的搜索功能。

　　關(guān)于AI搜索與谷歌最重頭的廣告業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)，Pichai透露，AI概覽也使得其中的廣告集成功能表現(xiàn)良好，幫助人們在搜索時(shí)與企業(yè)建立聯(lián)系。

　　“Lens每月有超過200億次的視覺搜索，是我們在搜索中看到的增長最快的查詢類型之一，因?yàn)樗�能夠回答�?fù)雜的多模態(tài)問題并幫助尋找購物產(chǎn)品。”Pichai表示，對于所有這些AI功能來說，谷歌目前的成就僅僅是個(gè)開始。

　　谷歌的防守非常有其必要性。市場數(shù)據(jù)顯示，自ChatGPT推出以來，部分地區(qū)和用戶群體中，傳統(tǒng)搜索引擎的使用頻率有所下降，而ChatGPT的用戶數(shù)量和使用時(shí)長則呈現(xiàn)出快速增長的態(tài)勢。

　　前述資深A(yù)I觀察人士向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示，傳統(tǒng)搜索引擎主要依靠廣告收入盈利，而ChatGPT免費(fèi)殺入搜索市場，將迫使搜索引擎企業(yè)重新審視自身的盈利模式，探索多元化的發(fā)展路徑。“一些企業(yè)可能會(huì)在保證廣告業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，推出更多增值服務(wù)，以滿足不同用戶群體的需求，從而拓展收入來源。”

　　無論如何，OpenAI入局搜索市場，對于消費(fèi)者來說是一件好事，有望打開巨頭壟斷的市場格局，更多可能性才會(huì)持續(xù)涌現(xiàn)。

　　未來，AI搜索領(lǐng)域的格局將如何演變，谷歌的霸主地位是否會(huì)真的動(dòng)搖，以及華爾街對科技巨頭激進(jìn)投資AI的擔(dān)憂能否徹底消除，都還未見終章。