中新經(jīng)緯3月29日電 題：AI消費產(chǎn)品大規(guī)模落地，技術(shù)和成本仍是關(guān)鍵瓶頸

　　作者 劉剛 南開大學經(jīng)濟研究所所長、中國新一代人工智能發(fā)展戰(zhàn)略研究院首席經(jīng)濟學家

　　近日，國務院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)商務部《關(guān)于支持國際消費中心城市培育建設的若干措施》的通知，要求辦好中國國際消費中心城市精品消費月，增加優(yōu)質(zhì)商品和服務供給。推動人工智能、虛擬現(xiàn)實、大數(shù)據(jù)等技術(shù)在消費領域深化應用，打造一批“人工智能+消費”場景。持續(xù)開展消費品以舊換新，加快推廣智能家居、智能家電、智能網(wǎng)聯(lián)新能源汽車等產(chǎn)品。深入實施消費品“三品”(增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌)戰(zhàn)略，高質(zhì)量開展“三品”全國行，分級打造中國消費名品方陣。為什么國家如此重視新技術(shù)在消費領域的應用？又將培育哪些新增長點？

　　新消費是拉動經(jīng)濟增長的關(guān)鍵引擎

　　通常情況下，新的消費熱點由技術(shù)創(chuàng)新推動，消費和技術(shù)創(chuàng)新之間存在著相互促進的緊密聯(lián)系。新興技術(shù)的發(fā)展通過新產(chǎn)品以及原有產(chǎn)品功能、性能的改進，能夠引發(fā)新的消費浪潮；而新消費的規(guī)模化又會進一步引導新的技術(shù)創(chuàng)新，從而形成新消費增長和技術(shù)創(chuàng)新的良性互動。

　　以智能手機為例，它的出現(xiàn)是技術(shù)創(chuàng)新的成果。其具備了強大的計算能力、便捷的通訊功能和豐富的應用生態(tài)等。而智能手機的廣泛應用，又極大地帶動了移動互聯(lián)網(wǎng)消費的發(fā)展。人們通過手機進行線上購物、社交娛樂、學習辦公等各種活動，創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟價值。由此可見，技術(shù)創(chuàng)新對消費的拉動作用是巨大的。

　　目前，人工智能(AI)作為新興通用目的技術(shù)，應用場景極為廣泛。通過“人工智能+”戰(zhàn)略的實施，不僅能夠帶來新的產(chǎn)品，還能提升原有產(chǎn)品的性能，進而引發(fā)新的消費浪潮。比如，智能客服系統(tǒng)利用人工智能技術(shù)，能夠為用戶提供更高效、精準的服務，提升用戶體驗；智能教育產(chǎn)品能夠根據(jù)學生的學習情況提供個性化的學習方案，滿足不同學生的需求，激發(fā)教育消費市場。

　　人工智能在消費領域滲透尚處初步階段

　　到目前為止，人工智能的應用主要集中在第三產(chǎn)業(yè)，占比超過七成。這主要是因為消費互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為人工智能應用創(chuàng)造了條件。

　　與互聯(lián)網(wǎng)時代的消費革命相比，人工智能的深度應用將催生新的消費浪潮。在互聯(lián)網(wǎng)時代，消費革命主要體現(xiàn)在信息的傳播和交易的便捷性上，例如電商平臺的興起，讓消費者能夠更輕松地購買到全球各地的商品。而人工智能則更加深入地改變了生產(chǎn)和消費的方式。例如，具身智能在養(yǎng)老和家庭服務中的應用，能夠為老年人提供更貼心的照顧；端到端大模型的創(chuàng)新發(fā)展和自動駕駛汽車的應用，將徹底改變?nèi)藗兊某鲂蟹绞健４送猓�人工智能在工業(yè)制造業(yè)中的廣泛應用，能夠持續(xù)提升現(xiàn)有產(chǎn)品的功能和性能，提升消費者的消費體驗，為擴大消費創(chuàng)造條件。

　　目前，制約AI消費產(chǎn)品大規(guī)模落地的關(guān)鍵瓶頸仍然是技術(shù)和成本。例如，許多需求是剛性的，卻沒有得到滿足。在低空經(jīng)濟領域，由于技術(shù)尚不成熟，單機智能和基礎設施的智能化水平都有待提高，所以低空經(jīng)濟尚未得到充分發(fā)展。再比如，一些高端智能家居產(chǎn)品雖然具有先進的功能，但由于成本較高，價格昂貴，導致消費者望而卻步，難以大規(guī)模落地。

　　“三品”戰(zhàn)略下如何借力AI實現(xiàn)升級？

　　“三品”戰(zhàn)略(增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌)的核心在于推動消費品行業(yè)向高端化、智能化、個性化發(fā)展。而AI正是實現(xiàn)這一目標的關(guān)鍵驅(qū)動力。傳統(tǒng)企業(yè)要真正借力AI升級，不能僅停留在技術(shù)應用層面，而應圍繞消費者需求，構(gòu)建“智能生產(chǎn)—智能產(chǎn)品—智能服務”的全鏈條升級模式。

　　首先，AI能精準捕捉消費趨勢，助力“增品種”。傳統(tǒng)企業(yè)往往依賴市場調(diào)研或經(jīng)驗判斷，而AI可以通過大數(shù)據(jù)分析實時洞察消費者偏好。例如，服裝企業(yè)可利用AI分析社交媒體流行趨勢，快速生成個性化設計方案，推出符合市場需求的差異化產(chǎn)品，避免同質(zhì)化競爭。

　　其次，AI賦能智能制造，提升“品質(zhì)”競爭力。在家電行業(yè)，AI質(zhì)檢系統(tǒng)能自動識別產(chǎn)品缺陷，精度遠超人工檢測；在食品行業(yè)，AI可優(yōu)化生產(chǎn)參數(shù)，確保口感一致性。這些技術(shù)不僅降低次品率，還能提高產(chǎn)品可靠性，增強消費者信任。

　　最后，AI助力“創(chuàng)品牌”，增強用戶體驗。智能產(chǎn)品本身就能成為品牌差異化的賣點。例如，智能家居品牌可通過AI語音助手提供個性化服務，讓用戶感受到科技帶來的便捷，從而提升品牌溢價能力。當然，AI的應用也面臨數(shù)據(jù)隱私等問題。企業(yè)需在合規(guī)前提下，通過透明化數(shù)據(jù)使用規(guī)則(如用戶協(xié)議)和強化數(shù)據(jù)安全措施，建立消費者信任。(中新經(jīng)緯APP)

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責任編輯：孫慶陽