中新經緯3月7日電 題：“人工智能+”戰略推動養老產業升級

　　作者 魏晨陽 清華大學五道口金融學院研究員、清華大學五道口金融學院金融MBA教育中心主任

　　今年《政府工作報告》明確提出，要“完善社會保障和服務政策”，并特別強調“人工智能+”戰略。這一政策導向為養老產業的科技化、智能化升級提供了重要契機。

　　科技賦能養老：有效緩解資源短缺問題

　　養老資源短缺是我國養老產業面臨的核心問題之一，尤其是在護理人力資源方面，供需矛盾尤為突出。人工智能、可穿戴設備和服務機器人等科技手段，為解決這一問題提供了新的思路。首先，人工智能在健康管理、遠程問診和情感陪護等方面的應用，能夠有效緩解護理人力資源的不足。例如，智能語音助手和情感計算技術可以幫助老年人進行日常健康管理，甚至提供心理支持。其次，可穿戴設備如智能手環、血壓監測儀等，能夠實時追蹤老年人的生理指標，并通過AI算法分析異常數據，及時發出預警，從而降低突發健康事件的風險。此外，服務機器人在送餐、陪護、康復訓練等方面的應用，不僅提高了服務效率，還減輕了護理人員的工作負擔。

　　結合“人工智能+”戰略，養老產業的科技化升級需要政策支持、技術創新和產業融合的多方協同。政府應推動“人工智能+養老”試點項目的落地，同時完善數據共享和智能設備標準化等配套措施。通過數字化、智能化的手段，使養老服務質量得到顯著提升，從而實現產業的全面升級。

　　此外，科技企業在挖掘居家養老市場的商業化路徑時，可以依托智能硬件、智慧平臺和創新金融產品等多方面舉措。例如，開發智能手環、健康監測設備等硬件，構建智慧養老平臺，提供個性化護理服務，甚至與保險公司合作開發基于健康數據的保險產品，從而推動居家養老的商業模式創新。

　　養老科技與數據安全：平衡創新與風險管控

　　養老科技的快速發展離不開對隱私與數據安全的重視。在技術創新與風險管控之間找到平衡，是養老科技可持續發展的關鍵。首先，應加強數據保護法規的制定和執行，確保個人數據的隱私性和安全性。企業需采用加密技術、身份認證等措施，防止數據泄露和濫用。其次，技術創新應與倫理審查相結合，確保技術應用不侵犯用戶權益，同時對新技術進行定期風險評估。

　　在監管層面，應建立跨部門的聯動機制，涵蓋金融、健康和技術監管部門，確保監管協同。此外，完善行業標準，特別是在數據處理、服務質量和產品設計方面，制定統一的技術標準和合規要求。最后，消費者保護應得到重視，通過信息披露和投資者教育增強老年人對技術和金融產品的信任與理解，保障他們的利益。(中新經緯APP)

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責任編輯：孫慶陽